Tarifs & Offres

Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sans devoir fournir de motif.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une demande par e-mail à support@carvx.be, en indiquant le numéro de commande, la date d’achat et ses coordonnées.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours en utilisant le même moyen de paiement.

À titre commercial, CAR VX peut prolonger ce délai à 30 jours, sous réserve des conditions ci-dessous. Le droit de rétractation ne s’applique pas si le Rapport a été consulté, si un crédit a été utilisé, ou si le Service a été entièrement exécuté.

En accédant au Rapport, le Client reconnaît que le Service a commencé et accepte la perte du droit de rétractation.

Si un Rapport ne contient aucune donnée historique exploitable, CAR VX peut accorder un crédit permettant au Client de vérifier un autre véhicule. Aucun remboursement monétaire ne sera accordé dans ce cas.

Un Rapport est considéré comme utilisé dès qu’il contient des données, notamment un kilométrage, des dommages ou un historique du véhicule.